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    • 新電視解決方案

      2017-01-06

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      收視需求特征

      用戶體驗(User Experience,簡稱UE/UX)是一種純主觀在用戶使用産品過程中建立起來的感受。提升用戶體驗的目標讓用戶付出最小的努力而獲得最舒適的業務服務。

      互聯網電視用戶的核心需求是收看視頻節目同年齡、不同的家庭環境的用戶收視習慣、喜好內容等方面都會有顯著的差異。經過分析梳理,互聯網電視用戶需要以下收視特征:

      收視內容以電視內容爲主

      點播雙向收看方式已經成爲主流

      觀看終端從電視屏幕向多屏融合方式發展

      用戶付費習慣正在形成

      用戶體驗分析

      用戶收看心理的分析與研究


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      目前的互聯網電視形態對于“用戶強被動狀態”的滿足度很低,市面上的産品在這一塊也是非常薄弱甚至是空缺的。做到匹配“用戶強被動狀態”産品需求的手段,就是通過收集用戶行爲曆史數據,通過大數據分析,從而准確把握用戶使用業務的行爲習慣,再進行人性化的內容與業務推薦。

      電視用戶體驗向個性化發展的趨勢顯著


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      更深層次的體驗—貼近人性,最大化的減少用戶操作的步驟,讓各種類型的用戶都能快速找到自己喜歡的內容。

      交互和互動方式轉化

      用戶基于移動終端,尤其是手機觀看視頻的方式越來越普遍。友好手機收視體驗深度優化手機以及手機和電視間的交互和互動方式,必然就互聯網電視業務發展及用戶粘性的提升發揮越來越重要的作用。

      下一代電視特點

             滿足各種收視場景需求

      從明確要看什麽內容的強主動需求,到打發無聊時間隨便看看的強被動需求,易視騰下一代電視産品都可以滿足用戶的需求


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      電視節目的欄目呈現

      電視看點中將用戶關注的央視頻道和各省衛視頻道的節目內容進行碎片化處理,並以頻道化和欄目化想結合的方式呈現給用戶。用戶可以按照頻道、節目類型等更多維度實現爲電視內容的查找此外電視節目的點播化還能夠幫助用戶解決電視節目收視的時間限制


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      個性化的電視服務

      易視騰下一代電視産品將幫助運營商實現互聯網電視爲用戶提供個性化的個人電視服務,用戶在自己專屬的個性化節目單、個性化內容推薦個人圈朋友在看的內容等服務形式幫助用戶發現自己更喜歡的節目內容,幫助用戶更專注更輕松更愉悅的享受內容,減少消除傳統直播電視中頻道和播出時間對用戶收視的影響。


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      § 雲投屏

      § 雲遙控

       

      社交化的電視服務

      Taipan還是支持社交化的電視服務方式,社交操作以手機客戶端爲主,支持朋友約片看片聊天、彈幕吐槽、影片分享等功能


        

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      § 朋友約片示意圖

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